1月17日，為期40天的春運大幕正式拉開。為保障春運工作順利開展，將乘客安全送回家，浙江交通集團旗下的浙江軌道集團秉承“一道通達美好”的服務理念，在所屬溫州S1線、杭海城際鐵路兩條線路采取各項運營保障措施，為新春歸家路上的人們送上冬日里的溫暖。

隨著春節臨近，溫州S1線的客流也在逐漸增加。為了保證運力，幸福軌道公司提前與沿線交通換乘樞紐、學校等單位做好對接，及時掌握各個重點區域不同時段客流強度。根據計劃，幸福軌道公司將在1月底執行假日運營圖，延長每日運營時長1小時45分鐘，并增加兩輛備用列車以備不虞，讓乘客們的回家路成為順心路。

春節紅帶來喜慶，而黨建紅更溫暖人心。幸福軌道公司的黨員們紛紛主動請戰，從春運第一天開始就站到春運值守的第一線，在強化安檢力量的同時也為乘客送上貼心的便民服務。在溫州S1線動車南站、機場站兩大交通樞紐站，黨員們耐心引導乘客通過安檢、協助乘客購票、幫扶特殊乘客、解答乘客疑問，用服務精神踐行初心使命。

今年是杭海城際鐵路首次迎接春運大考。為了做好這張試卷，海寧運營公司在余杭高鐵站、皮革城站、海昌路站、浙大國際校區站等客流量較高的重點車站提前設置鐵馬、隔離帶、告示牌等客運服務設施，嚴格落實進站乘車“戴口罩、亮綠碼、測體溫”等標準動作和應急預案的要求，確保春運防疫和運營安全。

從1月18日開始，海寧運營公司將在杭海城際鐵路全線12個車站“心潮服務臺”開展為期40天的常態化便民活動?；顒悠陂g，乘客們可以從“心潮服務隊”獲得熱水、藥品供應等熱情周到的服務。這個春節，海寧人民到杭州掃年貨成了一件方便舒心的事情。