有這樣一種車站你是不是很期待？在未來的“智慧車站”中，你再也不必一到車站就擠進漫長的驗票安檢隊伍中排隊，只需通過一扇門，輕輕抬起頭看一眼攝像頭，就可以完成安檢、驗票的整個程序。進入車站，如果你找不到所要乘坐的線路，或者在站內想要臨時改變行程，也不用到處尋找工作人員，時刻等待著的無人客服中心和隨處游走的客服機器人等設施將簡單快速地幫助你完成補票換票、換乘咨詢、路線導航。在站臺等車的時候，智能屏蔽門玻璃上還會顯示線路信息、等候時間、車廂客流密度等，你可以清楚的看到車輛進站時間，甚至“未卜先知”，還未上車就為自己找到空座……這就是浙江軌道集團未來運營的“智慧車站”將帶給你的出行新體驗。

近日，浙江軌道集團與通號信息產業有限公司共同就“智慧車站”建設方案進行交流，針對智能客服中心布局、頂棚導向功能實現、票務管理平臺接入、已建成項目實際運用情況等與運營管理部、總師室和海寧分公司進行了深入探討，浙江軌道集團副總經理王曄參加交流并講話。

“更安全的運營、更高效的管理、更優質的服務、更精準的連接”是未來“智慧車站”的特點，通過一系列新技術新設備的應用，新一代車站將具備智能車站作業管理、智能車站設備管理、智能視頻分析、智能車站應急調度管理、智能環境監測與能耗管理等功能。

王曄對通號信息產業公司的來訪表示了歡迎，并對下階段的工作提出了要求：一是結合浙江交通集團“數字交投”和“智能軌道”建設方案進行深入研究，選定試點車站，打造服務品牌；二是充分把握杭海線建設期機會，加強溝通聯系，把“智慧車站”的部分功能與設備招標需求和安裝調試有機結合；三是運營管理部、總師室、海寧分公司盡快確定先期合作內容，明確功能需求和系統接口，推進“智慧車站”項目盡快落地。