9月14日,集團公司總經(jīng)理詹小張、工會主席柴云妹一行至浙商物業(yè)調(diào)研指導工作。交投地產(chǎn)集團董事長李宗圣參加此次調(diào)研座談會。
在聽取浙商物業(yè)經(jīng)營班子匯報后,詹小張指出,物業(yè)公司要以此次改制更名為契機,以更高的標準、更嚴的要求促進服務(wù)提質(zhì),重點做好五方面工作:一要加強對標管理,打造富有浙商特色的服務(wù)品牌;二要優(yōu)化管理模式,根據(jù)服務(wù)業(yè)態(tài)特性,進行有針對性的分類管理;三要制定服務(wù)標準,加強執(zhí)行力,確保制度執(zhí)行落地;四要以效益優(yōu)先為導向,完善考核管理機制,提升市場競爭力;五要強化協(xié)同發(fā)展,依托集團內(nèi)部資源,打造具有交通特色的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
詹小張強調(diào),物業(yè)公司要大力弘揚“三同”家文化,使員工在工作中有認同感、歸屬感、獲得感,切實發(fā)揚主人翁精神,深刻領(lǐng)會“道在低處”真諦,以更飽滿的熱情投入到工作中。
柴云妹對過去物業(yè)公司全體員工付出的辛勤努力表示肯定,并表示服務(wù)無止境,物業(yè)公司發(fā)展空間巨大,要真正實現(xiàn)對標管理,加強專業(yè)培訓,謀劃增值服務(wù),規(guī)范激勵機制,促進提升服務(wù)品質(zhì)再上新臺階。
會上,李宗圣表態(tài),浙商物業(yè)下一步將按照集團要求,以品質(zhì)提升為基礎(chǔ),以業(yè)務(wù)拓展為重心、以增值創(chuàng)收為目標,著力打造管理精細化、服務(wù)標準化、人員專業(yè)化、業(yè)務(wù)規(guī)模化、管控智能化的國有物業(yè)品牌。
