
近日,浙商物業住宅實訓基地揭牌儀式在麗水春溪曉園舉行,浙江交控副總經理鄭瑞敏出席活動,嘉湖區域、浙南區域、浙東區域、浙商物業等相關人員參加。該實訓基地的成立標志著采用創新“1+3”模式的綜合實訓平臺全面投入運營,通過系統提升物業服務團隊的專業技能與綜合素養,為業主帶來更高品質的服務體驗。
浙商物業住宅實訓基地突破傳統培訓模式,匠心獨運地打造了“1+3”全方位實訓體系,該體系以1個綜合理論實訓基地為核心大腦,重點進行物業各部門服務標準、溝通禮儀、應急處理流程、智能化系統操作等理論知識的深化學習與情景模擬;同時,配套建設了工程維修實操線、秩序維護實操線、消控室實操線三大基地,強化安防巡邏、突發事件等實戰演練,以理論與實踐緊密結合的模式,將有效促進一線員工將知識轉化為解決實際問題的能力。
今年以來,浙商物業積極踐行2025年為主的品質服務年,實訓基地的成立,正是為了更好地踐行“用服務 讓生活更美好”的企業理念,通過系統化、專業化的培訓及實操,不斷提升服務品質,讓業主真正感受到貼心、專業、優質的物業服務。
此次住宅實訓基地的成立為浙商物業打造了一個專業化、系統化的培訓平臺,下一步,浙商物業將繼續以提升服務品質為核心,通過創新服務模式,完善培訓體系,為業主創造更美好的居住體驗。
