“請問,如何敲開意向客戶的門并順利促進成交?”“如何根據客戶的敏感點提煉產品的核心價值點,增強客戶粘性?”新春開工第一天,嘉湖區域公司迅速從“假期模式”切換至“工作模式”,開展年度營銷策略分析專題會,各項目營銷人員在現場接受“考問”。
2023年市場競爭激烈,銷售壓力加劇,如何保障各項目在新的一年逆勢破局,打贏去化“攻堅戰”,是擺在區域公司面前的重大課題。對此,區域公司堅持早部署、早謀劃,在春節前夕布置“寒假作業”,要求各項目深入思考、合理謀劃2023年銷售“作戰圖”,并在節后第一天立即檢查“功課”完成情況,以“開年就開跑、起步就沖刺”的姿態快速推進營銷工作。
本次專題會由區域領導班子、項目總等擔任“考官”,各項目營銷經理作為“主考生”,項目營銷骨干補充作答。8位“考官”就各項目存在的重難點事項拋出問題,各項目“考生”沉著應答,現場“辣味”十足。此次面對面“考問”不僅是對各項目的一種有力鞭策,也指明了后續銷售推進路徑,更讓壓力層層傳導,保障指標落實落地。
下一步,區域公司將以保銷售、促去化為重點,圍繞五個方面精準發力:一是調整管理模式。明確責任分工,加大管控力度,由區域營銷層面統籌策劃、渠道團隊,實現資源有效整合與調配。指定專人對接項目做好宣傳推廣及客戶引流,拓寬客戶來源,實現客戶增量。案場主要負責來訪接待及促進轉化成交率。二是變革考核方式。樹立業績導向,將各項目銷售指標完成度與薪酬績效、干部任免等強掛鉤,按月度進行考核,連續三個月未達成指標的對銷策渠相關人員進行降崗降薪處理。同時,對營銷重要崗位實行內部競聘,鼓勵爭先創優,給想干事、能干事的優秀人才提供平臺。三是強化支撐機制。區域層面加強統籌,為各項目送服務、辦好事,提供專業性的戰術和打法指導。強化動態跟蹤及預警,做好過程糾偏。同時,發揮項目總、分管副總在項目營銷工作過程中的支撐保障作用,與營銷團隊共同承擔銷售指標,協同解決項目營銷困難,帶頭攻堅。利用自身資源有效拓展重點企業、機關、拆遷村等,為項目增加精準來訪客戶。四是優化渠道隊伍。健全區域及項目自渠團隊架構及人員編制,明確各項目自渠來訪、成交指標,調整考核體系、完善渠道考核激勵制度,打破吃“大鍋飯”現象。同時,將渠道工作計劃細化分解到月、周、日,逐一銷項、強抓執行力,提高上訪量。五是狠抓能力提升。常態化開展“合口味”的業務培訓,經常性“走出去”對標學標,邀請業內有豐富經驗的操盤手傳授“干貨”,碰撞思想“火花”。搭建收集問題、分析問題、解決問題的通道,確保問題能在第一時間發現、情況第一時間處置。同時,提高會議成效,把內部會議開成有思路、有效率、有成果的高質量會議。
