為更好地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，８月１２日下午，金都賓館組織客房部服務(wù)員、保潔員進行技能比武，并邀請浙江旅游學院相關(guān)專業(yè)老師擔任了本次技能比武的評委。
此次比武分為客房衛(wèi)生及公共區(qū)域衛(wèi)生兩個類別，賽場設(shè)在當日退房樓層，客房衛(wèi)生技能比武內(nèi)容由儀容儀表、標準化流程、清潔衛(wèi)生、補充用品等組成，員工們在自己熟悉的環(huán)境下充分發(fā)揮了自己過硬的本領(lǐng)技能，展開了激烈的競爭。在接下來的第二場保潔員比武中，參賽選手展開了大廳推塵、清潔電梯及銅器清潔三項比賽，不僅展現(xiàn)出大方得體、沉著冷靜、隨機應(yīng)變的處事特點，也體現(xiàn)了自身過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。整個比武過程緊張有序，亮點頻現(xiàn)，參賽員工的精彩表現(xiàn)不時贏得陣陣掌聲。經(jīng)過激烈的角逐和嚴謹?shù)脑u審，最終誕生了各項目的優(yōu)勝者。
通過此次專業(yè)技能比武，賓館以賽促學、以賽促訓，提高了員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，讓員工得到了展示自我和鍛煉自我的機會，進一步增強了工作的趣味性，也讓你爭我趕的比武精神在工作中得到體現(xiàn)和延伸。
