近日,浙元物業(yè)再一次順利完成ISO9001質量認證管理體系年度復審工作。
本次監(jiān)督審核中,審核小組全面、嚴格地檢查了公司質量管理工作開展情況,一致認為:浙元物業(yè)重視質量管理體系工作并持續(xù)改進,及時有效地履行了管理承諾,各部門職責明確,物業(yè)服務工作具有較高的客戶滿意度,安全責任管理落實到位,操作流程的規(guī)范性進一步提高,風險得到有效控制,內部審核管理流程完善。本次ISO9001復審的順利通過,標志著公司內部管理的標準化、程序化和規(guī)范化再上新的臺階,為公司實現(xiàn)更全面、精細的科學管理奠定了基礎。
為進一步規(guī)范公司生產操作流程、有效控制風險、提高投資收益,形成標準化經營、規(guī)范化管理的模式,公司從戰(zhàn)略的眼光出發(fā),從2011年導入ISO9001質量管理體系。近4年體系運行過程中,公司不斷加強宣傳教育,使全體員工的責任意識、管理意識和質量意識得到增強,積極主動參與到公司標準化建設中,共同完善管理文件的修訂工作,對物業(yè)服務管理涉及的操作流程及記錄表單進行了規(guī)范和統(tǒng)一,建立了自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進、自我完善的機制。
