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“授人以魚,不如授人以漁”——記浙元物業指導西聯項目管理處編制管理運行體系
發布日期:2015-06-30 來源:交投地產集團 人氣指數:
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??? 俗話說“沒有規矩,不成方圓”。為了使西聯項目管理處服務質量更上一個臺階、企業資質評審再上一個層次,浙元物業公司指導西聯項目管理處編制完善物業管理運作體系。
??? 浙元物業公司從崗位職責、管理制度、作業規程、操作表單四個方面,委派專人并制定詳盡的進度計劃表指導西聯項目管理處完成西聯廣場管理運作體系的編制。整個體系涉及近200個文本編制工作,計劃自2015年6月15日開始,歷時6個月完成。同時,浙元物業公司對體系編制工作提出了明確的要求:一是各部門人員在編寫西聯廣場物業管理制度、作業規程時,必須結合崗位工作實際,真實反映出工作情況;二是強調編制作業規程的目的是規范員工行為,確保工作質量,要將可能在物業管理服務過程中發生的問題有預見性地寫到規程中去。
??? 通過建立完善的工作制度、作業規程,使物業管理服務各項工作有依據、有計劃、有方法地穩步開展,從而將西聯廣場整個物業管理納入有效、規范管理的軌道。

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