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杭海城際鐵路順利通過2022年一季度運營服務質量考核
發布日期:2022-05-07 來源: 人氣指數:
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杭海城際鐵路自開通以來,已安全運營277天,累計開行15042列次,累計運營里程261.17萬車公里。為進一步提升杭海城際鐵路運營服務水平,5月7日上午,海寧市交通運輸局按照《海寧市城市軌道交通運營單位服務質量考核實施細則》規定,組織對杭海城際鐵路運營單位進行了2022年一季度服務質量考核??己私M由海寧市交通運輸局、意達數智公司(第三方服務機構)人員組成。


本次考核以實地考察、資料審查與暗訪檢查相結合的方式進行,從運營安全、服務質量、硬件設施、防疫措施等方面進行考核打分??己私M一行先后對海昌路站、皮革城站、桐九公路站、鹽官站進行了實地考察,并在實地考察結束后在運營公司召開了考核情況反饋會??己私M在肯定了杭海城際鐵路自開通運營以來取得成績的同時,提出了以下幾點要求:一是要持續做好疫情防控工作,嚴格落實各項防控措施;二是要進一步提升服務意識,更加深入細致的做好服務工作;三是要加強城際鐵路硬件設施、設備的管理,確保列車的安全運行。


通過此次考核的開展,旨在進一步增強海寧市軌道交通管理水平,促進軌道交通行業穩定、健康、有序發展,為進一步提升杭海城際鐵路服務質量和服務水平,樹立行業品牌形象,打下堅實基礎。(嚴劍鋒)


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