10月29日上午8時(shí)，杭徽高速運(yùn)行管理中心接到一通求助電話(huà)，一輛大巴車(chē)司機(jī)發(fā)現(xiàn)后視鏡在行駛過(guò)程中掉落，易對(duì)后方車(chē)輛造成安全風(fēng)險(xiǎn)，順暢養(yǎng)護(hù)杭州北區(qū)域中心接到通知后立即派人員上路尋找，僅用時(shí)20分鐘便找到了遺落的后視鏡，解決了安全隱患。
據(jù)悉，此次撥打求救電話(huà)的是一位浙江醫(yī)學(xué)院的大巴車(chē)司機(jī)，該司機(jī)在高速公路行駛過(guò)程中，后視鏡突然松動(dòng)并掉落，由于行車(chē)速度快，該司機(jī)擔(dān)心影響車(chē)輛通行安全，故撥通杭徽高速管理分中心電話(huà)予以求助。
杭州北區(qū)域中心用最快的速度成立應(yīng)急處置小組，應(yīng)管理分中心要求，立即通知在路面作業(yè)施工的班組人員、高速日常巡查人員等所有路上作業(yè)人員按照要求展開(kāi)搜尋行動(dòng)。僅僅過(guò)了20分鐘，老余杭工區(qū)路面清掃班組傳來(lái)消息，在杭徽高速公路徽向約K60處發(fā)現(xiàn)了大巴車(chē)掉落的后視鏡。9時(shí)許，區(qū)域中心安排人員在臨安收費(fèi)站處將大巴車(chē)后視鏡移交給車(chē)主。
在極短的反應(yīng)時(shí)間里用最高效的行動(dòng)檢驗(yàn)了杭州北區(qū)域中心在應(yīng)急事故的處理的能力，贏得了管理中心和和大巴車(chē)司機(jī)的贊揚(yáng)。（周立新 秦曉東）
