近日,浙鐵商旅公司開展標準化建設“服務之星”主題特色評比活動。

此次評比活動由文旅部班組組織策劃,其他班組、科室協同參與。5個崗位14名選手參與評比,比賽場地根據崗位實際分別設在浙鐵商旅公司、智能洗車場地、“印象金溫”鐵路文化基地、溫州西站,設置文明用語、服務禮儀、崗位作業流程、安全知識問答等不同環節。

比賽現場,選手們各顯身手,充分展示了良好的專業技能、高素質的職業風采,特別是導游員在介紹景點時,讓每一位在場的評委、觀眾仿佛身臨其境一般,贏得了大家喝彩。最后,根據平均分值高低評定出5名崗位的“服務之星”。（殷佳麗 ）