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結算服務提升“在行動”——記財務公司結算小分隊成立起航
發布日期:2018-04-18 來源:王學斌 人氣指數:
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為繼續深入貫徹集團“加快項目推進年,優化服務提升年”活動精神,財務公司結合公司實際,啟動了“提服務、提效率、提質量、提效益”為主題的服務提升活動。目前公司“四提”活動正緊鑼密鼓地按計劃推進,其中結算小分隊已于近日成立運行。

結算小分隊由公司資金管理部、公司業務部、財務核算部、科技信息部、風險合規部五個部門共同組建,共7人。結算小分隊通過內部協作、優化結算流程、標準化服務支持等方面提升統一結算業務速度,進一步加大對成員單位的業務指導及服務支持。

目前結算小分隊已通過第一次工作會議確立了工作目標、工作機制、具體工作實施計劃及人員分工等事項。下一步,我們將針對目前統一結算工作中的不足,采取“集中梳理、流程再造、響應提速、監測跟蹤、體驗提升”等舉措,確保統一結算服務提升的各項工作落到實處,切實改善成員單位的服務體驗。(廖玲玲)


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