自黨史學習教育開展以來，招標服務中心黨支部圍繞招投標業務參與方“急難愁盼”問題，開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實為集團招標（采購）各方主體辦實事解難題，進一步提高滿意度。

近日招采中心通過摸排發現，評標過程中存在個別投標人在評標答疑澄清環節來不及回復或操作失誤的現象，導致答疑工作無法正常完成。為此，招采中心對整個答疑澄清過程進行調查，發現主要原因是部分投標人對詢標程序不清楚和對電子招標采購管理系統使用不熟悉等。了解這一情況后，招采中心及時會同招標人、評標專家及供應商進行協商，對詢標工作進行規范，制定詢標標準流程，并制作了相應指引手冊，確保詢標時可以一次性告知供應商答疑澄清程序，避免其因不了解程序引發的文件遞交失敗，此項舉措的推出獲得了招標（采購）各方主體的一致好評。

下一步，招標服務中心黨支部將繼續深挖招投標過程中的難點、痛點，及時分析問題、解決問題，進一步增強招投標業務參與方獲得感和滿意度。（呂德營）